隨著SK-Ⅱ化妝品的大曝光,隨著化妝品、保健品許多夸大宣傳,虛假?gòu)V告的揭穿。人們對(duì)商業(yè)廣告產(chǎn)生了“嚴(yán)重信任危機(jī)”,對(duì)做商業(yè)廣告的名人產(chǎn)生了“嚴(yán)重信任危機(jī)”。有人產(chǎn)生了:現(xiàn)在商業(yè)廣告全是騙人的,假的,誘人的陷阱。此話雖有點(diǎn)過(guò)頭,但充分反映了消費(fèi)者對(duì)如今商業(yè)廣告的憤憤不平之情。
近來(lái)商業(yè)廣告發(fā)展勢(shì)頭很猛,每年以15%速度遞增。2005年已達(dá)到116億元,占世界第5位。
應(yīng)該說(shuō)極大部分商業(yè)廣告還是好的,它對(duì)我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著引導(dǎo)促進(jìn)作用。但問(wèn)題確實(shí)堪優(yōu),確有不少,是誤導(dǎo)消費(fèi)者的夸大宣傳虛假?gòu)V告,而且屢禁不止,屢揭不改,屢曝不減,有的甚至造成了消費(fèi)者合法權(quán)益的極大損害。已成為構(gòu)建和諧社會(huì)的極不穩(wěn)定因素。
其中美容品,豐胸、祛斑、減肥等特殊用途化妝品,以及保健品商業(yè)廣告,經(jīng)常是吹的天花亂綴,已成為制假售假的重災(zāi)區(qū)。消費(fèi)者對(duì)此是吃足苦頭,怨聲載道,向有關(guān)部門投訴成千上萬(wàn)。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)廣告公信度的網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果標(biāo)明:超過(guò)2/3網(wǎng)民對(duì)商業(yè)廣告不信任,許多網(wǎng)民認(rèn)為小廣告最不可信,有2/3網(wǎng)民受到過(guò)虛假違法廣告的傷害,有近3/4網(wǎng)民認(rèn)為醫(yī)療保健食品、藥品、化妝品是虛假違法廣告的重災(zāi)區(qū)。有40%以上網(wǎng)民認(rèn)為廣告發(fā)布媒體最應(yīng)承擔(dān)虛假商業(yè)廣告發(fā)布責(zé)任。有50%以上網(wǎng)民認(rèn)為做假?gòu)V告的名人也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的發(fā)布責(zé)任。有1/3網(wǎng)民認(rèn)為對(duì)發(fā)布虛假?gòu)V告的主要參與者,應(yīng)停止其廣告,應(yīng)嚴(yán)肅查處,罰款追求其法律責(zé)任。
商業(yè)廣告量那么大,發(fā)展速度那么快,對(duì)老百姓影響那么大,而問(wèn)題又那么多,違法虛假問(wèn)題又那么嚴(yán)重,消費(fèi)者忍受已到了極限地步,再不及時(shí)采取措施予以解決,讓其發(fā)展下去,將會(huì)徹底毀掉商業(yè)廣告,將會(huì)徹底毀掉做此廣告的媒體和名人,將會(huì)引起消費(fèi)者與他們的嚴(yán)重對(duì)立,將會(huì)引起社會(huì)的不安定、不和諧,此事切不可等同視之。
近日一年一度中央電視臺(tái)的“標(biāo)王”又開(kāi)始了,作為中國(guó)商業(yè)廣告的一面旗幟,中央電視臺(tái)應(yīng)該做出標(biāo)率。正因?yàn)橹醒肱_(tái)廣告知名度最高,權(quán)威性最強(qiáng),所以它對(duì)社會(huì)的影響也最大,好的商業(yè)廣告,其標(biāo)率宣傳作用十分巨大。
反之,中央臺(tái)如也播出夸大宣傳的虛假?gòu)V告,它的負(fù)面作用也十分厲害,不可低估,鑒于此,中央臺(tái)不能先考慮賺錢,八年來(lái)中央臺(tái)在八個(gè)標(biāo)王中賺了很多錢,去年的標(biāo)王是寶潔,聯(lián)想到寶潔的SK-Ⅱ的大曝光,人們擔(dān)憂,中央臺(tái)不要淪為夸大宣傳虛假?gòu)V告的重災(zāi)區(qū),人們更不愿看到,有朝一日對(duì)中央臺(tái)的商業(yè)廣告也產(chǎn)生“嚴(yán)重信任危機(jī)”,中央臺(tái)一定要加強(qiáng)對(duì)商業(yè)廣告的領(lǐng)導(dǎo)、管理、監(jiān)督、把關(guān),切不可聽(tīng)之任之,更不可見(jiàn)錢眼開(kāi),否則中央臺(tái)將會(huì)失信于民,失信于社會(huì),其后果是不堪設(shè)想,也是人民絕不愿看到的。
各級(jí)宣傳部門對(duì)各級(jí)的電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志等媒體的商業(yè)廣告也要切實(shí)管起來(lái)。決不能讓其放任自流,更不能讓其處于無(wú)人審查,無(wú)人管理,無(wú)法無(wú)天的現(xiàn)象。
為了配合政府有關(guān)部門做好對(duì)商業(yè)廣告的整頓工作,加強(qiáng)對(duì)虛假?gòu)V告的社會(huì)監(jiān)督和處置,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。媒體首先要加強(qiáng)職業(yè)道德的教育,職業(yè)操守的規(guī)范,在社會(huì)形成用法律來(lái)監(jiān)督,來(lái)規(guī)范,來(lái)管理的觀念。不斷提高媒體的公信力,不斷提高商業(yè)廣告的公信力,不斷提高名人的公信力。
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